Comptable « Relation clients »

J’ai intégré DV GROUP il y 20 ans après l’obtention de mon BTS « Assistant de Gestion ». J’ai débuté à la comptabilité « fournisseurs », puis j’ai souhaité m’orienter vers le service « clients ». Je gère avec mes deux collègues tout le process de la comptabilité, de l’ouverture de compte à l’encaissement des règlements jusqu’a à la gestion des litiges.

Mon poste me permet d’être en relation à la fois avec nos clients et nos collaborateurs car nous facturons les interventions de nos différents départements.

Dans mon métier, il faut être polyvalente, autonome, rigoureuse et réactive pour jongler d’une problématique à l’autre, mais aussi avoir un bon relationnel, indispensable dans une relation client.

J’ai intégré il y a 20 ans une entreprise familiale de 50 personnes, nous sommes aujourd’hui plus de 250. Les outils se sont modernisés, les équipes se sont renforcées mais nous travaillons toujours dans une bonne ambiance avec des échanges faciles, en toute confiance avec notre hiérarchie.