Grâce à notre nouveau service Support, vous disposez d’un accès prioritaire sur une ligne dédiée ! Nos experts sont à votre écoute pour diagnostiquer et répondre à vos problématiques.
3 niveaux s’offrent à vous :
SUPPORT HOTLINE :
Notre expert généraliste résout votre problématique technique grâce à la Hotline.
Le contrat comprend 10 tickets d’une heure.
SUPPORT CONNECTÉ :
Téléportation d’un expert chez vous grâce aux lunettes connectées.
Notre service SUPPORT vous apporte :
La réactivité : nos experts s’engagent à vous répondre sous une heure
Le gain de temps : plus besoin d’attendre que notre expert se déplace. Il se téléporte chez vous
La maitrise de votre budget et les économies associées : les tarifs attractifs sont encadrés, pas de surprise. Votre temps d’arrêt machine est diminué.
SUPPORT 24/24 :
Nous maintenons l’accès à notre astreinte 24/24 – 7j/7 au 0 825 825 826
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