Bisogno / Contesto
STMicroelectronics vuole ottimizzare la manutenzione delle proprie attrezzature a variazione di velocità. Per conseguire questo obiettivo, l'azienda ha stipulato con DV GROUP un contratto di manutenzione del parco variatori destinato a minimizzare gli arresti di produzione.
STMicroelectronics è un leader mondiale nello sviluppo e nella realizzazione di componenti elettronici di silicio per numerose applicazioni, tra cui i processori iPhone. I fragili strati di semiconduttori hanno uno spessore inferiore alla frazione del millimetro. Pertanto, l'azienda deve poter contare su impianti ad alta precisione e massima disponibilità per la produzione e il taglio. L'interruzione di un ciclo equivale a 3 settimane di produzione e una perdita di milioni di euro. Per rispondere a questi vincoli tecnologici così sensibili per l'azienda, STMicroelectronics ha deciso di ottimizzare la manutenzione delle proprie attrezzature a variazione di velocità nel sito francese di Crolles, vicino a Chambéry. Nell'ambito di una gara d'appalto, STMicroelectronics ha scelto DV GROUP.
Soluzioni
Il contratto triennale con DV GROUP ci permetterà di ridurre gli arresti di produzione e i guasti del parco variatori nel nostro stabilimento, composto da oltre 1.000 componenti Siemens, ABB e Leroy Somer. Si tratta di un accordo con target di risultato il cui obiettivo è ridurre il tasso di interventi di riparazione e minimizzare gli arresti di produzione. Per fare ciò, il contratto prevede servizi di manutenzione "sistematica", incluso un piano di manutenzione preventiva, lavori preparatori, obblighi mensili e servizio di assistenza telefonica. Il contratto include inoltre prestazioni "specifiche al caso", in base alle esigenze del cliente (con intervento sul sito entro 4 ore, riparazione in officina e fornitura dei pezzi di ricambio dalla nostra divisione di sourcing). Il nostro obiettivo non è solo di mantenere gli impianti di produzione ma anche di migliorarli. Nel corso del partenariato, proporremo a STMicroelectronics un servizio di revisione delle prestazioni, che consiste nel sintetizzare i dati raccolti durante gli interventi per poter sviluppare e presentare una strategia di miglioramento, includendo l'affidabilità degli impianti, la prevenzione delle deviazioni, ecc.
Mantenere, anticipare e migliorare: questi sono gli obiettivi di DV GROUP per i prossimi tre anni.
Risultati
- Riduzione del tasso di interventi di riparazione
- Costruzione di una relazione di fiducia: scambi frequenti e supporto di un contatto dedicato di DV GROUP